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【单选题】 出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。

  1. A、良好的服务态度
  2. B、牺牲部分应得利益
  3. C、尽可能快的运送速度
  4. D、无条件满足乘客
参考答案:A

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。【参考解析】

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1. 【单选题】 电喷汽油发动机起动时,驾驶员( )踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。

  1. A、轻度
  2. B、中等开度
  3. C、全力
  4. D、不需要

2. 【单选题】 下列设施中,( )不属于出租汽车应当安装的设施。

  1. A、计价器
  2. B、倒车雷达
  3. C、顶灯
  4. D、车载卫星定位系统

3. 【单选题】 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

  1. A、扣10分
  2. B、扣5分
  3. C、扣3分
  4. D、扣1分

4. 【单选题】 现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应( )。

  1. A、及时帮助复位
  2. B、帮助伤员缓慢活动损伤关节
  3. C、尽量保持损伤骨节静止不动
  4. D、双手拖住损伤关节

5. 【单选题】 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,( )以减少轮胎磨损。

  1. A、加大油门
  2. B、使用驻车制动
  3. C、及时换挡
  4. D、空挡滑行

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