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《生产安全事故报告和调查处理条例》确实对安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门的值班制度做了规定。该条例的目的是确保在发生生产安全事故时，相关部门能够及时、有效地响应，并鼓励公众参与到安全生产的监督工作中来。 对于给出的选项： A. 咨询：虽然安全生产的咨询也是很重要的，但在这个具体的规定中，主要强调的是事故报告和公众的参与监督，而不是咨询。 B. 投诉：投诉通常是对某种服务或行为的不满或问题的反映，这与事故报告和公众监督不是直接相关的。 C. 举报：这个选项涉及到公众对可能存在的安全生产违法行为的报告，与事故报告一起，都是公众参与到安全生产监督的重要方式。 因此，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门应当建立的值班制度，不仅要受理事故报告，还要受理公众的举报。 所以，正确答案是C，举报。【参考解析】
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