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这道题考察的是《特种设备安全法》中关于投诉处理流程的理解。题目中，当检验机构故意刁难相关单位时，投诉部门需要及时采取行动。关键点在于区分选项中“调查处理”的具体含义： 1. **选项D（受理）**：虽然部门需要先受理投诉，但题目问的是受理后的下一步动作，因此不符合题意。 2. **选项C（回复）**：回复是处理后的反馈，但题目强调“及时进行”的主动行动，而非结果反馈。 3. **选项A（调查处分）**：处分是调查后可能的措施之一，但题目未明确违规事实，直接“处分”不符合流程的完整性。 4. **选项B（调查处理）**：最符合逻辑，因为部门需先调查核实情况，再根据结果采取处理措施（如处分、整改等），涵盖完整流程。 因此，**调查处理**既包含查清事实，也包含后续解决问题的步骤，是法律条文中的规范表述。【参考解析】
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