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【多选题】 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到( )。

  1. A、按计价器显示金额收费 唱收唱付 打印发票
  2. B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的 应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
  3. C、收费完毕后 将空车待租标志灯竖起 计价器计费金额清零
  4. D、即使装有刷卡设备 也可以坚持要求乘客给付现金
参考答案:ABC

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,收费时,(1)车辆停稳后,应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚,交予乘客。在收费时,应唱收唱付,付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备,应接受乘客刷卡付费要求。(2)涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。(3)收费完毕后,将空车待租标志竖起,计价器计费金额清零。【参考解析】

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1. 【多选题】 遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该( )。

  1. A、劝阻乘客上车
  2. B、妥善放置在后备箱中
  3. C、必要时可以报警 请警方协助解决
  4. D、发现危险物品 应立即组织乘客撤离车辆

2. 【判断题】 车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。

  1. A、正确
  2. B、错误

3. 【判断题】 汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

  1. A、正确
  2. B、错误

4. 【判断题】 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

  1. A、正确
  2. B、错误

5. 【判断题】 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

  1. A、正确
  2. B、错误

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