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出现火灾报警时的操作程序:当发现火灾报警控制器发出警报时，主控室监控人员(消防值班员)应首先按下B控制器“本机消声”(A控制柜为 “消声”)键中止警报声,然后其中一名操作员立即携带对讲机等通讯工具迅速到达控制器上显示的发生火警的部位，具迅速到达控制器上显示的发生火警的部位，灾时，到达现场的保安员应立即采取以下措施: 1、 启动现场的声光警报器或消防报警器，发出火警声光提示，通知现场人员撤离; 2、 立即报告值班主管或管理部主管(或者通知前门]保安员向上级报告) ; 3、利用现场灭火设施进行灭火。(二) 若判断为误报，到达现场的保安员应采取以下措施: 1、 先通知前门保安员按下“复位”键使控制器恢复正常状态(B控制器按“远音控制”键)，如果仍然发生误报可将其隔离。2、迅速查明原因，检查误报火警部位的环境，判断是否是由于人为或其他因素造成的误报警。3、 尽快通知安装单位或厂家进行维修。【参考解析】
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