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《零担货物道路运输服务规范》中：货物交付时发现货损货差，由承运人与收货人共同编制货运事故记录，双方签字确认。凡下列原因造成事故时，承运人不负责任赔偿：（1）不可抗力；（2）货物包装完整无损而内装货物短少、损坏、变质；（3）货物的自然损耗和性质变化；（4）托运人错报、匿报造成的损失；（5）托运人因违反国家法律法规，货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理；（6）包装质量不符合标准，而从外部无法发现的；（7）收货人逾期提取或拒不提取货物而造成腐烂变质的；（8）其他经查证属托运人责任或托运人注明特约事项造成的损失。【参考解析】
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