首页 试题详情

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（ ）。

  1. A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯 或歧视乘客
  2. B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
  3. C、拒载、故意绕道行驶
  4. D、不按收费标准收费
参考答案：ABCD

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票等。【参考解析】

你可能需要的试题

1. 【多选题】 下列哪些行为有利于节约燃料？

  1. A、合理选择挡位行车
  2. B、频繁换挡变速以适应路况
  3. C、合理利用空调
  4. D、减轻车辆质量
点击查看答案

2. 【多选题】 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（ ）。

  1. A、低洼处积水深 强行通过易导致车辆熄火
  2. B、山区道路易发生山洪、泥石流
  3. C、易发生雷击现象
  4. D、车辆易出现转向困难
点击查看答案

3. 【判断题】 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

  1. A、正确
  2. B、错误
点击查看答案

4. 【判断题】 出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

  1. A、正确
  2. B、错误
点击查看答案

5. 【判断题】 驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处10000元以上30000元以下的罚款。

  1. A、正确
  2. B、错误
点击查看答案

用安考100分

拍照搜题更方便

  • 拍照搜题
  • 拉新好礼
  • 顺序练题
  • 模拟考试
安考100分小程序

试题属性

题库推文