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【单选题】 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )。

  1. A、身体无异味
  2. B、正确佩戴服务标志
  3. C、穿着时尚、高档
  4. D、指甲修剪得体
参考答案:C

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。【参考解析】

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1. 【多选题】 疲劳驾驶会导致驾驶员( )。

  1. A、过度兴奋
  2. B、操作失误增加
  3. C、注意力不集中
  4. D、判断力下降

2. 【多选题】 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用()表示。

  1. A、AA级
  2. B、A级
  3. C、B级
  4. D、AAA级

3. 【多选题】 出租汽车驾驶员不得有( )等行为。

  1. A、拒载
  2. B、议价
  3. C、途中甩客
  4. D、故意绕道行驶

4. 【判断题】 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

  1. A、正确
  2. B、错误

5. 【判断题】 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

  1. A、正确
  2. B、错误

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