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【多选题】 出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。

  1. A、在运营过程中仪表仪容端庄大方 服务主动热情周到
  2. B、衣着整洁无破损 可以不着工作装
  3. C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物 保持口气清新
  4. D、言行举止文明 使用文明用语
参考答案:ACD

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。【参考解析】

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1. 【多选题】 出租汽车车辆号牌应当( )。

  1. A、清晰
  2. B、固定端正
  3. C、无遮挡物
  4. D、无反光物

2. 【多选题】 驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?

  1. A、频繁变更车道
  2. B、变更车道时不注意观察
  3. C、变更车道不打转向灯
  4. D、侧后方有车辆快速接近

3. 【多选题】 日常维护作业内容中补给是指补充( )等。

  1. A、蓄电池电量
  2. B、燃料
  3. C、润滑油
  4. D、冷却液

4. 【多选题】 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其( )申请注册。

  1. A、从业资格证
  2. B、机动车驾驶证及复印件
  3. C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
  4. D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

5. 【多选题】 下列哪些路段禁止掉头?

  1. A、人行横道、铁路道口
  2. B、有禁止掉头标志路段
  3. C、窄路、弯道
  4. D、桥梁、隧道

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