首页 试题详情

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 小李主动为老年人找座位，在运输中始终做到微笑服务，他的行为体现了职业道德哪方面要求？

  1. A、诚实守信
  2. B、遵章守法
  3. C、优质服务
参考答案：C

优质服务要求驾驶员做到以下几点：1、质量第一，顾客至上，努力提高服务品质，为乘客、货主的利益着想，服务热情周到，真诚待人；2、运输过程中，履行岗位职责，认真遵守客货运输的各项规定，确保乘客和货物安全，及时运达目的地；3、按照社会责任和从事营运方式的不同要求，规范服务标准。保持车容整洁、车况良好，服务设施要齐全、有效；4、树立“讲文明、树新风”的思想，客运驾驶员要使用规范语言，礼貌待客、货运驾驶员要爱护货物，出租车驾驶员要做到“微笑服务”“拾金不昧”；5、急他人所急，想他人所想，具有强烈的职业责任感和事业心，虚心向先进人物学习，把优质服务落实在行动上，出色地完成运输生产任务。【参考解析】

你可能需要的试题

1. 【单选题】 客车在隧道内出现故障必须临时停车时，要尽量将车辆停在（ ）。

  1. A、进、出口处
  2. B、中心隔离带
  3. C、专门的避险区
点击查看答案

2. 【单选题】 客运班车应在发车前（ ）进站等待发车。

  1. A、10min
  2. B、20min
  3. C、30min
点击查看答案

3. 【单选题】 雪天驾驶客车需要减速时，应该（ ）。

  1. A、紧急制动减速
  2. B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板
  3. C、猛拉驻车制动器减速
点击查看答案

4. 【单选题】 按照旅行社的要求，小周应在明早8点从北京饭店接某旅游团前往八达岭长城游览，并在下午6点将旅客送回住处，这种客运方式属于（ ）。

  1. A、班车客运
  2. B、包车客运
  3. C、旅游客运
点击查看答案

5. 【单选题】 申请参加道路旅客运输驾驶员从业资格考试的，应当提供（ ）出具的3年内无重大以上交通责任事故记录证明。

  1. A、交通主管部门
  2. B、安全监督管理部门
  3. C、道路交通安全主管部门
点击查看答案

用安考100分

拍照搜题更方便

  • 拍照搜题
  • 拉新好礼
  • 顺序练题
  • 模拟考试
安考100分小程序

试题属性

题库推文