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题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 遇到旅客心情不佳，借题发挥时，你应（ ）。

  1. A、以牙还牙
  2. B、理解包容
  3. C、耐心感化
  4. D、据理力争
参考答案：BC

《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第五章第三节中：乘客由于某种原因心情不佳时，往往容易激动，控制不住情绪，有时会因一件小事借题发挥迁怒于驾驶员或乘务员，甚至会大发雷霆。在这种情况下，驾驶员或乘务员要充分予以理解，用更好的服务耐心地去感化乘客。【参考解析】

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1. 【多选题】 根据《道路交通安全法》，饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法处以（ ）。

  1. A、10000元罚款
  2. B、追究刑事责任
  3. C、吊销机动车驾驶证
  4. D、终生不得重新取得机动车驾驶证
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2. 【多选题】 下列哪些道路（路段）易积雪结冰？

  1. A、桥面路侧积雪处
  2. B、弯道背阴处
  3. C、弯道向阳处
  4. D、山区道路
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3. 【多选题】 离合器打滑的原因有（ ）。

  1. A、踏板没有自由行程
  2. B、摩擦片沾有油污
  3. C、踏板自由行程过大
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4. 【多选题】 驾驶客车超车时，应注意（ ）。

  1. A、全面观察交通情况
  2. B、预测超车距离和时间
  3. C、遇前车正在超车时，不得超车
  4. D、可以超过道路限速规定超车
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5. 【多选题】 肱动脉压迫止血法用于（ ）的出血。

  1. A、手
  2. B、前臂
  3. C、上臂下部
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