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PDCA循环,又称为戴明环,是由美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传并普及。它是全面质量管理所应遵循的科学程序,不仅适用于质量管理体系,也适用于一切循序渐进的管理工作。PDCA的含义如下:P(Plan)--计划;D(Do)--执行;C(Check)--检查;A(Action)--处理,即对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化,失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。 对照给出的选项,A项“总结”并不直接对应于PDCA循环中的任何一个环节。PDCA循环强调的是计划、执行、检查和处理的过程,而“总结”通常是对整个循环或某一阶段工作的回顾和归纳,并不直接参与循环的四个阶段。B项“改进”和C项“实施”可以分别与PDCA循环中的“处理”和“执行”环节相对应。处理阶段包括对检查结果的处理和持续改进,而实施阶段则是执行计划的过程。 因此,不属于PDCA内容的环节是A项“总结”。所以,正确答案是A。【参考解析】
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