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题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持（ ）。

  1. A、意志消沉
  2. B、心情舒畅
  3. C、悲观失落
  4. D、无所畏惧
参考答案：B

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心理特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。【参考解析】

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1. 【单选题】 燃油起火时，出租汽车驾驶员应该（ ）。

  1. A、用水浇灭
  2. B、马上离开现场
  3. C、大声呼救
  4. D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火
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2. 【单选题】 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

  1. A、0分
  2. B、1～10分
  3. C、11～19分
  4. D、20分及以上
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3. 【单选题】 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的（ ）增加。

  1. A、一氧化碳(CO)
  2. B、氮氧化物(NOx)
  3. C、二氧化硫(S02)
  4. D、二氧化碳(C02)
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4. 【单选题】 遇有（ ）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

  1. A、盲人
  2. B、聋哑
  3. C、老人
  4. D、小孩
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5. 【单选题】 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

  1. A、扣20分
  2. B、扣10分
  3. C、扣5分
  4. D、扣3分
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