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题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？

  1. A、殴打乘客
  2. B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
  3. C、关闭车门时夹伤乘客
  4. D、毁坏乘客物品
参考答案：ABCD

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。【参考解析】

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1. 【单选题】 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（ ）申请注册。

  1. A、身份证、机动车驾驶证
  2. B、从业资格证、道路运输证
  3. C、机动车驾驶证、从业资格证
  4. D、机动车驾驶证、道路运输证
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2. 【多选题】 跟车时，容易造成道路交通事故的因素有（ ）。

  1. A、跟车距离较大
  2. B、跟车距离过小
  3. C、跟车速度过快或车速判断有误
  4. D、不同车型视野差异和制动性能差异
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3. 【多选题】 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该（ ）。

  1. A、停车观察水情
  2. B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
  3. C、确认安全后低速通过
  4. D、跟随前车通过
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4. 【多选题】 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有（ ）。

  1. A、宽阔路段低速会车
  2. B、靠车道右侧通行
  3. C、骑压路肩会车
  4. D、弯道占用对向车道会车
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5. 【多选题】 检查服务证照是指（ ）。

  1. A、检查计价器
  2. B、检查行驶证
  3. C、检查车辆道路运输证
  4. D、检查从业资格证
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