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题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 出租汽车轻微服务纠纷主要有（ ）。

  1. A、价格纠纷
  2. B、乘车纠纷
  3. C、语言纠纷
  4. D、磕碰纠纷
参考答案：ABCD

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的轻微纠纷主要包括（1）价格纠纷。（2）乘车纠纷。（3）服务纠纷。（4）语言纠纷。（5）磕碰纠纷。此外，由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异，视同错觉，理念误解等，也容易引发纠纷。【参考解析】

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1. 【判断题】 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

  1. A、正确
  2. B、错误
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2. 【判断题】 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

  1. A、正确
  2. B、错误
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3. 【判断题】 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

  1. A、正确
  2. B、错误
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4. 【判断题】 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

  1. A、正确
  2. B、错误
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5. 【单选题】 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成（ ）。

  1. A、过浓混合气
  2. B、过稀混合气
  3. C、标准混合气
  4. D、过多混合气
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