题目内容（试题来至安考100分）
【多选题】
现代网络消费者的新需求（ ）
- A、兴趣
- B、娱乐
- C、交流
- D、聚集
参考答案：ABCD
你可能需要的试题
1.
【多选题】
现代顾客服务需求包括（ ）
- A、了解公司产品和服务的详细信息
- B、需要公司帮助解决的问题
- C、与公司人员接触
- D、了解全过程信息
2.
【多选题】
FAQ页面设计应注意的特性有（ ）。
- A、实用性
- B、方便性
- C、合理性
- D、适度性
3.
【多选题】
亚马逊成功的主要原因（ ）。
- A、定位高科技企业，从事网上零售业务
- B、营造方便的购物环境，继承传统零售的魅力
- C、构建完善的服务系统，提高上网交易效率
- D、采用价格折扣，使顾客享受价格优惠
4.
【多选题】
从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成（ ）
- A、免费商务信息
- B、较低费用的商务信息
- C、优质优价的商务信息
- D、标准费用的商务信息
5.
【多选题】
在线问卷的设计原则有（ ）。
- A、目的性原则
- B、可接受性原则
- C、简明性原则
- D、匹配性原则
