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根据《特种设备安全监察条例》,特种设备安全监督管理部门确实需要建立举报制度,公开联系方式(如电话、信箱或邮箱),接受公众对违法行为的举报,并确保及时处理。这一规定旨在通过社会监督加强特种设备的安全管理,保障公共安全。因此题干的描述符合条例要求。【参考解析】
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