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题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

  1. A、扣20分
  2. B、扣10分
  3. C、扣5分
  4. D、扣3分
参考答案：B

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。【参考解析】

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1. 【多选题】 某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即（ ）。

  1. A、松抬制动踏板
  2. B、向侧滑方向轻转方向并及时回正
  3. C、向侧滑反方向转向并回正
  4. D、紧急制动停车
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2. 【多选题】 下列哪些是文明行车行为？

  1. A、正确使用灯光喇叭
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  3. C、道路拥堵时不加塞抢行
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3. 【判断题】 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

  1. A、正确
  2. B、错误
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4. 【判断题】 出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。

  1. A、正确
  2. B、错误
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5. 【判断题】 出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

  1. A、正确
  2. B、错误
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