题目内容(试题来至安考100分)

【判断题】 顾客是上帝,道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。

  1. A、正确
  2. B、错误
参考答案:B

对于乘客提出的要求,客运工作人员要根据自身的能力和条件,尽力给予解决。对乘客超出的服务范围,但又正当的需求,尽量作为特殊服务予以满足。确实难以满足时,要向乘客解释清楚,表示歉意,取得乘客的谅解。【参考解析】

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1. 【判断题】 驾驶客车进站后,可以直接随旅客下车休息,不需要做别的工作。

  1. A、正确
  2. B、错误

2. 【判断题】 《道路交通安全法实施条例》规定,注册登记后上道路行驶的营运载客汽车超过5年的,每年检验4次。

  1. A、正确
  2. B、错误

3. 【判断题】 对于双胎并装的车轮,双胎中一个轮胎气压过低,不会对另一个轮胎造成影响。

  1. A、正确
  2. B、错误

4. 【判断题】 行车中,若发现因机油量不足造成发动机机油压力过低,应停车检查是否有机油泄漏现象及泄漏原因。

  1. A、正确
  2. B、错误

5. 【判断题】 驾驶客车在山区道路行驶时,应时刻关注车辆的制动效能,防止出现制动失效现象。

  1. A、正确
  2. B、错误

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