题目内容(试题来至安考100分)

【单选题】 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

  1. A、诚信体系
  2. B、退出机制
  3. C、准入机制
  4. D、长效管理
参考答案:A

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。【参考解析】

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1. 【单选题】 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。

  1. A、10
  2. B、12
  3. C、18
  4. D、24

2. 【单选题】 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是( )。

  1. A、出车前检查车辆
  2. B、在高速公路行驶时频繁变更车道
  3. C、雾天行驶时尽量使用远光灯
  4. D、鸣喇叭并高速通过学校门口

3. 【单选题】 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该( )。

  1. A、征得同意后主动协助乘客上车
  2. B、不予搭载
  3. C、提示乘客尽快上车
  4. D、保持高速行驶 弥补上下车时耽误的时间

4. 【单选题】 违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。

  1. A、1分、2分、5分、10分四种
  2. B、1分、3分、5分、10分四种
  3. C、1分、2分、5分、10分、20分五种
  4. D、1分、3分、5分、10分、20分五种

5. 【单选题】 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。

  1. A、10000元以上30000元以下
  2. B、200元以上2000元以下
  3. C、50元以上200元以下
  4. D、3000元以上1万元以下

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