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在验收或使用过程中发现问题时,仅口头告知而不做记录是不正确的。因为: 1. **可追溯性**:记录问题能确保有据可查,避免后续责任不清或遗忘。 2. **规范要求**:多数行业标准(如ISO)和法规明确要求问题必须书面记录,以便追踪整改。 3. **解决效率**:书面记录能清晰描述问题细节,有助于准确分析和解决。 4. **风险防控**:无记录易导致问题遗漏,可能引发更大风险(如安全隐患或法律纠纷)。 因此,发现问题时口头通知后仍需正式记录,才能确保有效处理和闭环管理。【参考解析】
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