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题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

  1. A、服务标志
  2. B、服务仪容
  3. C、车容车貌
  4. D、服务用语和言行举止
参考答案：D

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。【参考解析】

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1. 【单选题】 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（ ）。

  1. A、继续计费
  2. B、关闭
  3. C、暂停计费
  4. D、重新计费
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2. 【单选题】 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（ ）的依据。

  1. A、出租汽车企业经营权延续经营
  2. B、服务质量信誉考核
  3. C、出租汽车企业经营权招投标
  4. D、出租汽车企业处罚标准
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3. 【单选题】 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（ ）。

  1. A、特殊性
  2. B、稳定性
  3. C、强制性
  4. D、自律性
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4. 【单选题】 道路交通事故损害赔偿，经公安交通管理部门调解，当事人未能达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以（ ）。

  1. A、申请行政复议
  2. B、向有关部门反映
  3. C、要求重新调查事故
  4. D、向人民法院提起民事诉讼
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5. 【单选题】 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（ ）。

  1. A、按规定及时上交
  2. B、自己留用
  3. C、寻找失主索要酬金
  4. D、丢弃
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