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【单选题】 质量管理有若干基本原则,下列质量管理活动中,()项是属于领导作用的原则。

  1. A、了解外部环境条件的变化并对此作出响应
  2. B、测定顾客的满意度
  3. C、在团队中自由地分享知识和经验
  4. D、识别并测量过程的输入和输出
参考答案:A

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1. 【单选题】 关于施工企业质量管理的中心任务,下列说法中,正确的是()。

  1. A、建立并实施文件化的质量体系
  2. B、控制生产过程的质量
  3. C、确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进
  4. D、确保质量体系持续的适宜性和有效性

2. 【单选题】 建设工程质量管理中实施IS09000族标准有重大的意义,下列说法中错误的是()。

  1. A、建筑市场竞争非常剧烈,唯一获胜的武器就是安全生产
  2. B、实施IS09000族标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善
  3. C、建立质量体系全面考虑了用户的需求,他的出发点就是一切满足用户的需求
  4. D、实施IS09000族标准,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用

3. 【单选题】 世界贸易组织的英文缩写是()。

  1. A、TBT
  2. B、WTO
  3. C、ISO
  4. D、IOS

4. 【单选题】 施工企业按照质量管理的基本原则之“以顾客为关注焦点”开展活动,下列()项不属于“以顾客为关注焦点”的活动。

  1. A、测定顾客的满意度并为此而努力
  2. B、管理与顾客之间的关系
  3. C、谋求在顾客和其他受益者的需求和期望之间的平衡
  4. D、考虑到包括顾客、所有者、员工、供方和社会等所有受益者的需求

5. 【单选题】 关于工程质量管理的重点,下列说法中,正确的是()

  1. A、工程质量管理的重点,应以检查、把关为主
  2. B、工程质量管理的重点,应以预防、改正为主
  3. C、工程质量管理的重点,应以检查、督促为主
  4. D、工程质量管理的重点,应以试验、论证为主

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