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题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 文明服务要求出租汽车驾驶员做到（ ）。

  1. A、形象文明
  2. B、语言文明
  3. C、态度文明
  4. D、举止文明
参考答案：ABCD

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。【参考解析】

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1. 【多选题】 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（ ）。

  1. A、立交桥桥涵易积水
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  3. C、跨江跨海大桥上的横风
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2. 【多选题】 影响轮胎使用寿命的因素有（ ）。

  1. A、轮胎气压
  2. B、轮胎负荷
  3. C、行驶速度
  4. D、道路条件
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3. 【多选题】 信访过程中不得有下列哪些行为？

  1. A、在信访接待场所滞留
  2. B、煽动、串联他人信访
  3. C、扰乱公共秩序
  4. D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员
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4. 【多选题】 在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。

  1. A、保持伤员平卧
  2. B、下肢略抬高
  3. C、对低温过低者采取保暖措施
  4. D、拍打胸部
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5. 【多选题】 汽车行驶阻力包括（ ）。

  1. A、滚动阻力
  2. B、空气阻力
  3. C、加速阻力
  4. D、坡道阻力
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