题目内容(试题来至安考100分)

【多选题】 优质的旅客运输服务应当做到( )。

  1. A、质量第一
  2. B、真诚待人
  3. C、顾客至上
参考答案:ABC

《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》第一章第一节中:优质服务要做到质量第一、顾客至上,努力提高服务品质,为乘客、货主的利益着想,服务热情、周到,真诚待人。【参考解析】

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1. 【多选题】 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?

  1. A、转弯过急
  2. B、起步平稳
  3. C、平缓制动
  4. D、压擦路缘石

2. 【多选题】 转动点火钥匙至START位置,起动机空转,故障原因可能是( )。

  1. A、电路接触不良或断路
  2. B、驱动齿轮或飞轮齿圈的轮齿损坏
  3. C、单向离合器磨损、打滑

3. 【多选题】 急躁心理会导致下列哪些行为?

  1. A、开快车
  2. B、不超速
  3. C、强行超车
  4. D、频繁变更车道

4. 【多选题】 道路运输车辆日常维护作业的主要内容包括( )。

  1. A、清洁
  2. B、校紧
  3. C、补给
  4. D、安全检视

5. 【判断题】 旅客运输车辆在加注燃油前,驾驶员应选择远离加油站的安全地方让旅客下车等候。

  1. A、正确
  2. B、错误

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