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题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？

  1. A、减少乘客候车时间
  2. B、减少出租汽车空载时间
  3. C、降低出租汽车空驶率
  4. D、减少乘客打车费用
参考答案：D

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，电召可以减少乘客等车时间；减少出租汽车空载时间。电召出租汽车属于车辆调度范畴，调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。【参考解析】

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1. 【多选题】 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（ ）。

  1. A、要宽容大度 得理让人
  2. B、要以理服人 语气尽量温和委婉
  3. C、要尊重乘客的意见和人格 不固执己见
  4. D、求同存异 保持平和 留有余地
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2. 【多选题】 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（ ）。

  1. A、握稳转向盘 及时减速
  2. B、选择安全地点停车 查明原因
  3. C、紧急制动停车 查明原因
  4. D、低速靠右继续行驶
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3. 【多选题】 进行轮胎换位的目的（ ）。

  1. A、使轮胎磨损趋于均衡
  2. B、延长轮胎的使用寿命
  3. C、防止轮胎不正常磨损
  4. D、提高行车的安全系数
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4. 【多选题】 出租汽车车辆安全检视主要包括（ ）。

  1. A、轮胎压力是否正常 固定螺母是否缺失或松动
  2. B、燃油的油量或燃气压力是否正常
  3. C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面
  4. D、冷却液液面是否正常
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5. 【多选题】 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括（ ）等内容。

  1. A、服务质量信誉考核结果
  2. B、道路交通事故责任情况
  3. C、违法行为记录
  4. D、继续教育记录
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