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完整的沟通过程包括以下七个环节: 1.信息源:即信息的发出者或来源; 2.信息:指传递内容,它连接各个部分; 3.信息渠道:指信息采取某种形式来传递; 4.接收者:即接收对象; 5.反馈:信息发出者和接收者相互间的反应; 6.障碍:即沟通中阻止理解和准确解释信息的因素; 7.背景:是沟通发生时的情景。【参考解析】
用安考100分
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