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题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（ ）。

  1. A、甩客
  2. B、倒客
  3. C、故意绕道行驶
  4. D、拒载
参考答案：C

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。【参考解析】

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1. 【单选题】 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的（ ）减速，不得空挡滑行。

  1. A、经济作用
  2. B、牵阻作用
  3. C、吸收作用
  4. D、放热作用
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2. 【单选题】 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应（ ）。

  1. A、额外收取服务费用
  2. B、无视其乘车需求 加速通过
  3. C、无偿提供租车服务
  4. D、不得以任何理由拒载
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3. 【单选题】 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

  1. A、扣10分
  2. B、扣5分
  3. C、扣3分
  4. D、扣1分
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4. 【单选题】 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

  1. A、扣20分
  2. B、扣10分
  3. C、扣5分
  4. D、扣3分
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5. 【单选题】 （ ）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

  1. A、强行拼客
  2. B、宰客
  3. C、拒载
  4. D、甩客
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