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【单选题】 下列是实施“全员参与”质量管理原则可以带来的各项效应,其中()说法是错误的。

  1. A、使员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标作出贡献
  2. B、让员工承担起对组织目标的责任
  3. C、造就一支有能力的劳动力队伍
  4. D、让员工对他们的工作岗位更加满意
参考答案:C

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1. 【单选题】 技术壁垒协定的英文缩写是()。

  1. A、TBT
  2. B、WTO
  3. C、ISO
  4. D、IOS

2. 【单选题】 IS09000质量管理是一个体系工作,其充分有效的推行将()的重要性体现出来,形成一个自上而下的深入认识的过程,一个全员参与的过程,这样才能保证体系能在生产过程中每个环节都能推行并持续有效的实施。

  1. A、领导者
  2. B、组织
  3. C、人
  4. D、顾客

3. 【单选题】 下列关于IS09000族标准的特点说法中,错误的是()。

  1. A、适用于提供所有产品类别、不同规模和各种类型的组织
  2. B、强调质量管理体系是由相互关联和相互作用的过程构成的一个系统
  3. C、质量管理体系只是组织管理体系的一个组成部分,标准的内容充分考虑了与其它管理体系标准的相容性
  4. D、质量管理体系要求(IS09001)和质量管理体系业绩改进指南(IS09004),两个标准的内容互为补充、并协调一致

4. 【单选题】 实施质量管理“互利的供方关系”基本原则,在人力资源管理方面,下列说法正确的是()。

  1. A、通过对供方人员的支持和共同改进,发展和增强供方的能力
  2. B、通过对供方人员的调整和共同改进,发展和增强供方的能力
  3. C、通过对供方人员的培训和共同改进,发展和增强供方的能力
  4. D、通过对供方人员的考核和共同改进,发展和增强供方的能力

5. 【单选题】 IS09000质量管理是一个体系工作,在实施的过程中要将体系的各个()与生产、服务的全过程有机结合起来,这样体系才能在企业自我完善、持续改进的过程中充分发挥作用。

  1. A、环节
  2. B、目标
  3. C、要求
  4. D、要素

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