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题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（ ）。

  1. A、礼貌劝阻
  2. B、默许
  3. C、批评教育
  4. D、及时停车捡回
参考答案：A

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。【参考解析】

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1. 【单选题】 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（ ）要求。

  1. A、服务标志
  2. B、服务仪容
  3. C、车容车貌
  4. D、服务用语和言行举止
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2. 【单选题】 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应（ ）。

  1. A、继续计费
  2. B、关闭
  3. C、暂停计费
  4. D、重新计费
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3. 【单选题】 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（ ）的依据。

  1. A、出租汽车企业经营权延续经营
  2. B、服务质量信誉考核
  3. C、出租汽车企业经营权招投标
  4. D、出租汽车企业处罚标准
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4. 【单选题】 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（ ）。

  1. A、特殊性
  2. B、稳定性
  3. C、强制性
  4. D、自律性
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5. 【单选题】 道路交通事故损害赔偿，经公安交通管理部门调解，当事人未能达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以（ ）。

  1. A、申请行政复议
  2. B、向有关部门反映
  3. C、要求重新调查事故
  4. D、向人民法院提起民事诉讼
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