首页 试题详情

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到（ ）。

  1. A、按乘客要求使用空调、音响等设施
  2. B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
  3. C、若未经已上车乘客的同意 不得另载他人
  4. D、拒绝乘客中途改变目的地
参考答案：ABC

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，（一）满足乘客对设备服务的需求。（二）电召是预约服务的一种方式。（1）驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系，经同意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。（三）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。【参考解析】

你可能需要的试题

1. 【多选题】 言行举止文明，使用文明用语是指（ ）。

  1. A、尽量用普通话 语气和蔼
  2. B、使用标准规范的服务用语 如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
  3. C、对乘客的提问要主动回答 内容文明健康
  4. D、虚心接受乘客的批评建议
点击查看答案

2. 【多选题】 下列关于汽车传动轴的说法，正确的有（ ）。

  1. A、传动轴运转时不得有振抖
  2. B、传动轴运转时不得有异响
  3. C、中间轴承和万向节不得有裂纹
  4. D、中间轴承和万向节不得有松旷现象
点击查看答案

3. 【多选题】 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。

  1. A、劳动合同期限
  2. B、工作时间和休息休假
  3. C、劳动报酬
  4. D、社会保险
点击查看答案

4. 【多选题】 驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有（ ）。

  1. A、急转转向盘躲避
  2. B、控制方向
  3. C、制动减速
  4. D、跳车逃生
点击查看答案

5. 【多选题】 驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有（ ）。

  1. A、路面狭窄
  2. B、驾驶员会出现暗适应
  3. C、光线暗淡
  4. D、通风不良 易形成烟雾污染
点击查看答案

用安考100分

拍照搜题更方便

  • 拍照搜题
  • 拉新好礼
  • 顺序练题
  • 模拟考试
安考100分小程序

试题属性

题库推文