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【单选题】 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  1. A、扣10分
  2. B、扣5分
  3. C、扣3分
  4. D、扣1分
参考答案:B

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。【参考解析】

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1. 【单选题】 出租汽车驾驶员应当在( ),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

  1. A、每年2月1日前
  2. B、每年3月1日前
  3. C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
  4. D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

2. 【单选题】 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持( )。

  1. A、意志消沉
  2. B、心情舒畅
  3. C、悲观失落
  4. D、无所畏惧

3. 【单选题】 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该( )。

  1. A、用水浇灭
  2. B、马上离开现场
  3. C、大声呼救
  4. D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火

4. 【单选题】 考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

  1. A、0分
  2. B、1~10分
  3. C、11~19分
  4. D、20分及以上

5. 【单选题】 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。

  1. A、一氧化碳(CO)
  2. B、氮氧化物(NOx)
  3. C、二氧化硫(S02)
  4. D、二氧化碳(C02)

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