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题目内容（试题来至安考100分）

【判断题】 信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

  1. A、正确
  2. B、错误
参考答案：B

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。【参考解析】

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1. 【判断题】 网约车平台公司应当对驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育。

  1. A、正确
  2. B、错误
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  1. A、5%
  2. B、10%
  3. C、15%
  4. D、20%
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3. 【单选题】 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（ ）的要求。

  1. A、车容车貌
  2. B、服务标志
  3. C、车辆基本性能
  4. D、专用设施
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4. 【单选题】 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是（ ）。

  1. A、严禁超速、超车
  2. B、及时开启灯光
  3. C、及时变更车道 争取时间
  4. D、不得随意停车
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5. 【单选题】 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（ ）。

  1. A、适度
  2. B、以自我为中心
  3. C、不间断
  4. D、禁止
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