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题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

  1. A、工作压力大 紧张焦虑
  2. B、遇亲人病故 伤感抑郁
  3. C、意外中奖 兴奋激动
  4. D、情绪平和、稳定
参考答案：ABC

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。【参考解析】

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1. 【多选题】 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（ ）。

  1. A、及时联系乘客确认
  2. B、开启电召服务标志
  3. C、向乘客说明电召费用
  4. D、向乘客支付电召费用发票
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2. 【多选题】 在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？

  1. A、转弯时急转转向盘
  2. B、下坡、转弯、会车时超速行驶
  3. C、占用对向车道
  4. D、不按照交通标志提示行驶
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3. 【单选题】 出租汽车驾驶员有（ ）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

  1. A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围 驾驶出租汽车从事经营活动的
  2. B、使用失效、伪造、变造的从业资格证 驾驶出租汽车从事经营活动的
  3. C、转借、出租、涂改从业资格证的
  4. D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的
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4. 【多选题】 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？

  1. A、不按乘客意见使用空调和音响
  2. B、私自留用乘客遗留物品
  3. C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
  4. D、故意绕道行驶 多收费
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5. 【多选题】 下列哪些因素会影响车辆的油耗？

  1. A、车龄和车况
  2. B、车辆的负载
  3. C、天气和季节
  4. D、道路交通情况
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