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题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 服务禁忌包括出租汽车驾驶员（ ）。

  1. A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯 或歧视乘客
  2. B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
  3. C、拒载、故意绕道行驶
  4. D、不按收费标准收费
参考答案：ABCD

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票等。【参考解析】

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1. 【多选题】 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？

  1. A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
  2. B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
  3. C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
  4. D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求
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2. 【多选题】 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

  1. A、工作压力大 紧张焦虑
  2. B、遇亲人病故 伤感抑郁
  3. C、意外中奖 兴奋激动
  4. D、情绪平和、稳定
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3. 【多选题】 出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（ ）。

  1. A、及时联系乘客确认
  2. B、开启电召服务标志
  3. C、向乘客说明电召费用
  4. D、向乘客支付电召费用发票
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4. 【多选题】 在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？

  1. A、转弯时急转转向盘
  2. B、下坡、转弯、会车时超速行驶
  3. C、占用对向车道
  4. D、不按照交通标志提示行驶
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5. 【单选题】 出租汽车驾驶员有（ ）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。

  1. A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围 驾驶出租汽车从事经营活动的
  2. B、使用失效、伪造、变造的从业资格证 驾驶出租汽车从事经营活动的
  3. C、转借、出租、涂改从业资格证的
  4. D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的
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