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题目内容（试题来至安考100分）

【多选题】 车辆发生侧滑的应急处置措施有（ ）等。

  1. A、立即松抬制动踏板
  2. B、迅速向侧滑的一方转动转向盘
  3. C、及时回转转向盘修正方向
  4. D、连续踩踏制动踏板
参考答案：ABC

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。【参考解析】

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1. 【多选题】 言行举止文明，使用文明用语是指（ ）。

  1. A、尽量用普通话 语气和蔼
  2. B、使用标准规范的服务用语 如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
  3. C、对乘客的提问要主动回答 内容文明健康
  4. D、虚心接受乘客的批评建议
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2. 【多选题】 驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（ ）。

  1. A、碰撞行人、其他车辆
  2. B、侧翻
  3. C、驾驶员有效视野扩大
  4. D、冲出路面
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3. 【判断题】 制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。

  1. A、正确
  2. B、错误
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4. 【判断题】 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。

  1. A、正确
  2. B、错误
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5. 【判断题】 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

  1. A、正确
  2. B、错误
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