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题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

  1. A、扣20分
  2. B、扣10分
  3. C、扣5分
  4. D、扣3分
参考答案：B

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。【参考解析】

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1. 【单选题】 驾驶员有义务根据乘客的市级需求，提供（ ）的语音服务，保护乘客的合法权益。

  1. A、安全、优质、高效
  2. B、快速、方便、准时
  3. C、和谐、安全、敬业
  4. D、灵活、全面、合格
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2. 【单选题】 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（ ）。

  1. A、根据自己的心情好坏回答
  2. B、及时回答 不必顾及内容真实性
  3. C、对自己不清楚的问题不予理会
  4. D、主动、耐心、如实回答或解释
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3. 【单选题】 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。

  1. A、处50元以上200元以下罚款
  2. B、处50元以上100元以下罚款
  3. C、处100元以上1000元以下罚款
  4. D、处200元以上2000元以下罚款
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4. 【单选题】 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（ ）。

  1. A、颅底骨折
  2. B、内脏受损
  3. C、胃部损伤
  4. D、鼻梁骨折
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5. 【单选题】 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用（ ）方法进行缓解。

  1. A、抬起伤员腿部直至垂直状
  2. B、将膝盖下垫高
  3. C、将伤员抬至半坐状态
  4. D、将伤员放至平躺状态
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