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根据《中华人民共和国民法典》,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
车辆发生火灾组织现场人员安全疏散时,遇车门电气开关发生故障无法打开车门时,可通过操作设置在车门附近的应急阀手动开启车门或使用安全锤破窗,组织现场人员逃生。
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