题目内容(试题来至安考100分)

【单选题】 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?

  1. A、钻研服务技巧
  2. B、改善知识结构
  3. C、强调经济效益
  4. D、不断提高安全驾驶技能
参考答案:C

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。【参考解析】

你可能需要的试题

1. 【多选题】 雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该( )。

  1. A、适时鸣喇叭
  2. B、合理控制车速 保持比晴天更大的安全跟车距离
  3. C、能见度过低要选择安全地点停车
  4. D、正确使用车灯

2. 【多选题】 遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?

  1. A、通过表情和手势 让乘客感到友善
  2. B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
  3. C、通过书面形式确认乘客目的地
  4. D、模仿乘客仪态 通过玩笑调和气氛

3. 【多选题】 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于( )。

  1. A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
  2. B、满足乘客的合理需求
  3. C、针对性提供个性化服务
  4. D、对于外地乘客可以适当绕路

4. 【多选题】 车辆出现行驶摆头的故障原因可能是( )。

  1. A、前轮定位不正确
  2. B、转向传动机构松旷
  3. C、车轮动平衡不良
  4. D、轮毂轴承松旷

5. 【多选题】 一级维护作业的主要内容有( )。

  1. A、补给
  2. B、清洁
  3. C、润滑
  4. D、紧固

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