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【多选题】 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。

  1. A、出租汽车竖起空车待租标志后 驾驶员应做到有车必供 不拒载、不挑客
  2. B、驾驶员要自觉遵守交通法规 在允许停靠或临时上、下客的路段载客
  3. C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客 服从站点管理人员的管理与调派
  4. D、电话预约租车应遵守信用 准时到达
参考答案:ABCD

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,承租时,应注意(1)驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。(4)乘客上车前,不得有询问乘客目的地等挑客行为。【参考解析】

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1. 【多选题】 驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该( )。

  1. A、注意桥头的交通标志和提示
  2. B、观察交通情况 在条件允许时安全通过
  3. C、道路条件允许时超速行驶
  4. D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

2. 【多选题】 下列的哪些行为属于“交通陋习”?

  1. A、通过路口降低车速
  2. B、开车接打手机
  3. C、强行超车
  4. D、行车不系安全带

3. 【多选题】 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故( )。

  1. A、强调客观 坚持己见
  2. B、正视现实 诚恳道歉
  3. C、认真做好善后
  4. D、接受主管部门的批评、教育和处理

4. 【多选题】 跟车时,容易造成道路交通事故的因素有( )。

  1. A、跟车距离较大
  2. B、跟车距离过小
  3. C、跟车速度过快或车速判断有误
  4. D、不同车型视野差异和制动性能差异

5. 【判断题】 出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。

  1. A、正确
  2. B、错误

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