题目内容（试题来至安考100分）
【单选题】
顾客接待的过程，大概分为待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、( )十个基本环节。
- A、提醒
- B、目送
- C、检验
- D、送别
参考答案：D
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1.
【单选题】
因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，使消费者权益受到损害的，以下描述有误的是( )。
- A、消费者可以向经营者要求赔偿
- B、消费者可以请求行政主管部门予以处罚
- C、只能向生产厂家要求赔偿
- D、广告经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任
2.
【单选题】
“( )”的特点是在紫砂壶上镌刻书画、题铭，融紫砂壶、诗文、书画于一体。
- A、孟臣壶
- B、鸣远壶
- C、曼生壶
- D、大亨壶
3.
【单选题】
茶艺服务人员在为日本或( )宾客泡茶时应注意泡茶的礼仪规范。
- A、朝鲜
- B、台湾
- C、泰国
- D、韩国
4.
【单选题】
茶艺师要主动( )，及时向部门领导汇报有建议性意见和建议。
- A、了解客人习惯
- B、练习自身技能
- C、营造文化氛围
- D、征询客人意见
5.
【单选题】
茶树在日平均温度下生长虽快但( )易趋粗老。
- A、芽
- B、叶
- C、芽叶
- D、枝条
