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题目内容（试题来至安考100分）

【单选题】 举止是指通过人的肢体、器官的动作和表情来表达思想感情的( )。

  1. A、语言规则
  2. B、语言活动
  3. C、语言规范
  4. D、语言符号
参考答案：D

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1. 【单选题】 下列不影响顾客服务的是( )。

  1. A、产品服务
  2. B、信誉服务
  3. C、情感服务
  4. D、价值服务
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2. 【单选题】 以下( )不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点。

  1. A、必须做到观察入微，现场反应敏捷
  2. B、以诚实服务
  3. C、摸清顾客心理
  4. D、应从顾客急于了解之处开始，分清轻重缓急。
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3. 【单选题】 在商品陈列原则中，在相同陈列面积中，要保持陈列数量的一致性是指( )原则。

  1. A、造型
  2. B、数量平衡
  3. C、色彩平衡
  4. D、焦点
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4. 【单选题】 品饮绿茶时，二开茶重在品尝绿茶的( )。

  1. A、滋味和花香
  2. B、回甘和茶香
  3. C、回味和甘醇
  4. D、回味和花香
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5. 【单选题】 白茶茶艺中“万有一何小”是指( )。

  1. A、润茶
  2. B、鉴茶
  3. C、投茶
  4. D、品茶
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