题目内容(试题来至安考100分)
【单选题】
下列不影响顾客服务的是( )。
- A、产品服务
- B、信誉服务
- C、情感服务
- D、价值服务
参考答案:A
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1.
【单选题】
以下( )不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点。
- A、必须做到观察入微,现场反应敏捷
- B、以诚实服务
- C、摸清顾客心理
- D、应从顾客急于了解之处开始,分清轻重缓急。
2.
【单选题】
在商品陈列原则中,在相同陈列面积中,要保持陈列数量的一致性是指( )原则。
- A、造型
- B、数量平衡
- C、色彩平衡
- D、焦点
3.
【单选题】
品饮绿茶时,二开茶重在品尝绿茶的( )。
- A、滋味和花香
- B、回甘和茶香
- C、回味和甘醇
- D、回味和花香
4.
【单选题】
白茶茶艺中“万有一何小”是指( )。
- A、润茶
- B、鉴茶
- C、投茶
- D、品茶
5.
【单选题】
( )可以当早点而食用,提神暖胃,爽口宜人。
- A、面罐茶
- B、豆子茶
- C、咸茶
- D、油炒茶