题目内容(试题来至安考100分)

【单选题】 审评红、绿、黄、白茶的审评杯碗规格,碗高( )。

  1. A、54mm
  2. B、56mm
  3. C、58mm
  4. D、60mm
参考答案:C

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1. 【单选题】 在乌龙茶茶具的准备中,主泡器包含茶船、壶承、紫砂壶、盖置、壶垫、、闻香杯、品茗杯、杯托。

  1. A、茶巾
  2. B、茶则
  3. C、茶海
  4. D、随手泡

2. 【单选题】 在《劳动法》中对劳动者最基本的素质要求是( )。

  1. A、劳动者的认真工作
  2. B、劳动者应当完成劳动任务
  3. C、劳动者不断提高技能
  4. D、满足工作要求

3. 【单选题】 当宾客入座后,服务员将茶单( ),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。

  1. A、当宾客需要时,再交给宾客
  2. B、随意放在宾客座位上,让宾客自己看
  3. C、双手递交给宾客
  4. D、拿在手上读给宾客听

4. 【单选题】 为顾客上完最后一道茶后,应( )。

  1. A、双手将帐单递给顾客
  2. B、做结帐准备
  3. C、为乘车的顾客提前叫车
  4. D、做撤台准备

5. 【单选题】 在与宾客服务交流时,下列( )的现象是错误的。

  1. A、注意语言简练、突出中心
  2. B、注意力不集中,插话的频率高
  3. C、关注顾客的需求,做到主动服务
  4. D、注意语言的准确和恰当

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