题目内容（试题来至安考100分）
【单选题】
西湖龙井茶品质“四绝”的特征是( )。
- A、色白、形美、香幽、味醇
- B、色绿、形美、香郁、味醇
- C、色绿、形美、香长、味重
- D、色红、形美、香锐、味醇
参考答案：B
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1.
【单选题】
劳资关系发生纠纷时，以下程序正确的( ) ①申请调解②申请仲裁③提起诉讼
- A、①②③
- B、③②①
- C、①③②
- D、②①③
2.
【单选题】
服务人员( )要了解是否有VIP宾客预订，包括时间、人数、特殊要求等都要清楚。
- A、每周
- B、每天
- C、每一小时
- D、每半天
3.
【单选题】
劳动者享有( )。
- A、接受职业技能培训的权利
- B、不是每个人都有接受职业技能培训的权利
- C、没有参与职业技能培训的权利
- D、不能私自参加职业技能培训
4.
【单选题】
在具体推介茶艺商品、茶艺服务时，应注意做好“四先四后”：先易后难、先简后繁、先急后缓，( )。
- A、先特殊后一般
- B、先人后己
- C、先女性后男性
- D、先功能后价格
5.
【单选题】
罐罐茶主要用具就是罐子，最早用放入罐子是( )。
- A、小瓦罐
- B、小铁罐
- C、小竹罐
- D、小银罐
